Внимание!

У нас расширение ассортимента. Представляем Вам новую гостиную "Оливия" в модном цвете "слива валлис комбинированный с венге". Будь в тренде!

Хит продаж!

Безусловный «хит продаж» всех сезонов – гостиная «Оливия» в цвете «беленый
дуб комбинированный с венге». Хотите повысить продажи на 30% ?

Тогда это Ваш вариант! Товар в наличии на складе!

Консультация маркетолога!
Если Вы хотите, чтобы Ваш салон выглядел красиво и уютно, мебель расставлена правильно, заказов стало больше – обратитесь к своему ведущему менеджеру!
Новинка!

Мебельная фабрика "Юта" выпустила новые стулья в стиле "барокко". Вы хотите, чтобы у Вашего магазина была "изюминка", отличающая Вас от конкурентов? Тогда звоните и заказывайте!

Малые формы!

Многообразие малых форм мебельной фабрики "Юта" приводит в восторг - более 20 наименований малых форм серии "Юта". Это консоли, зеркала, этажерки, кофейные и журнальные столы со стеклом и без. Газетницы, напольные вешалки и зеркала.

Складская программа!
На нашем складе в г. Зеленоград есть огромный выбор товаров мебельных фабрик «Лером» и «Юта», состоящих из хитов продаж, выявленных нашим маркетологом на основе продаж наших розничных салонов. Мы предлагаем только «рабочие» композиции. Те, которые принесут вам прибыль!
Главная \ >> Советы от Квейка \ Выпуск № 4. Стань экспертом

Выпуск № 4. Стань экспертом

« Назад

29.07.2015 07:10

Доброго времени суток!

Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы снова с нами! Спасибо за теплые отзывы о нашей работе, надеемся, что наша рубрика «Советы от Квейка» даст Вам много полезного для осуществления успешных продаж.

В ближайшее время, на нашем сайте так же появиться новый раздел «Отзывы наших партнеров», в котором мы с удовольствием разместим и Ваш отзыв, и информацию о Вашем магазине (реклама это всегда хорошо).

Ну а для тех, кто к нам только что присоединился – немного о нашей рубрике «Советы от Квейка». Мы очень ценим Вас – наши партнёры. Многие из Вас с нами работают уже по 8-10 и даже 15 лет. Мы вместе многое прошли: и кризисы, и инфляции, и взлеты, и падения. Мы благодарны Вам за Вашу лояльность к нашей компании.

Рубрика «Советы от Квейка» появилась из нашего желания поделиться с Вами нашим опытом, мы стараемся дать Вам необходимые инструменты для того, чтобы Ваша работа была успешной. Мы регулярно проводим акции и распродажи. Магазины, которые принимали так же активное участие в наших акциях увеличили свои продажи в 2 и даже 3 раза! Молодцы! Желаем таких же успехов и другим нашим партнерам! Поверьте, у Вас для этого есть все шансы!

В 2014г мы начали формировать свой учебный центр, в котором прошли обучение продавцы нашей сети « Медведь». Профессиональные тренера помогают получить знания как по товару, так и по технике продаж. Уже сейчас мы получили запросы на обучение продавцов от наших партнеров. План обучения уже формируется, успейте подать заявку на сентябрь!

Конечно, ресурсы нашей компании ограничены и нам трудно собрать, большое количество сотрудников разных компаний в одном месте, в одно время, поэтому мы разработали этот проект – «Советы от Квейка», в котором стараемся информативно помочь Вам стать профессионалами в своем деле. Со всеми предыдущими статьями можно ознакомиться здесь.

Ну а мы - продолжаем!

1. Какие товары являются хитами продаж в Вашем магазине? Составьте список!

Хорошее знание ассортимента своего магазина – это первый и важный шаг к успешным продажам. Составьте список хитов продаж и внимательно его изучите. Задайте себе вопрос – почему именно этот товар лучше всего продается? Ответ на этот вопрос поможет Вам лучше понять потребности покупателя, за какие качества он его приобретает.

Попробуйте себя также в роли дизайнера, ведь 2015 год это год комплексных решений – составьте для себя перечень товаров, которые могут между собой комбинироваться. Как правило, покупателю, который приходит в Ваш магазин, нужна мебель в принципе, а стенка в гостиную всего лишь первоначальная потребность. С помощью уточняющих вопросов предложите ему сопутствующий товар – обеденная группа, диванчик для отдыха, цветочницу, используйте программу 3D.

Восприятие покупателя должно быть:

Рассылка 4 Неправильно Рассылка 4 Правильно
Неправильно Правильно

Золотой принцип Парето гласит
«20% товаров дают 80% прибыли магазина».


2. Попробуйте «купить» товар в своем магазине.

Продать то, о чем Вы имеете лишь поверхностное представление можно, но сложно. ПопробуйтеРассылка 4 первый бегун составить перечень характеристик малознакомого Вам товара. Например: этот шкаф - вместительный, может комплектоваться дополнительными полками, может быть выполнен в 6 цветах.

Далее к каждой характеристике пропишите преимущества и выгоды для покупателя. Ну а теперь попросите Ваших коллег Вам помочьи выступить в роли требовательного покупателя, а Вы будете в роли терпеливого продавца. А потом поменяйтесь местами и проверьте свои новые знания.


На заметку руководителям – проведите конкурс на «Лучшего продавца» в своем магазине! Это хорошая мотивация для проверки знаний.

3. Узнайте у поставщиков, когда планируется ближайшее обучение – составьте график!

Рассылка 4 совещаниеОбучение в магазине должно быть регулярным - это закон успешной торговли, которое лучше всего проходить у производителя и/или поставщика. Поверьте, мы также, как и Вы, заинтересованы в продаже своих товаров. Поинтересуйтесь - проводят ли обучение другие компании поставщики.
Заполнить анкету на обучение можно здесь.

4. Спрашивайте у покупателей о его критериях.

Когда покупателю что-то нужно – он становится настоящим экспертом в области нужного товара. Поверьте, прежде чем прийти к Вам – он уже нашел всю информацию в интернете, обошел все находящиеся рядом салоны мебели и Вы примерно двадцатый магазин в его списке (особенно если вы работаете в сегменте эконом). Ваша же задача – удержать этого покупателя именно в Вашем салоне, где он совершит нужную покупку. Спрашивайте проРассылка 4 супермены интересующий его товар - каковы его критерии выбора, задавайте уточняющие вопросы!

Да, порой очень сложно выделиться среди конкурентов, тем более, если Ваш 2-х створчатый шкаф так похож на шкаф в соседнем мебельном магазине, но Вам как профессионалу важно понимать, что Вы продаете ВЫГОДУ, а для этого представьте себя хоть на 5 минут покупателем.


Вот как выгоду описывает покупатель - женщина 40 лет, рост 180, без детей:
« Мне нужен шкаф куда я могу повесить свои платья и шубу. И мне нужно чтобы они умещались по длине. А еще я люблю хранить нижнее бельё в ящиках»

Вы уже знаете какой шкаф ей предложить? А я бы уточнила еще цвет и размер свободной стены, которая отведена под шкаф.


Вам важно научиться узнавать у покупателей эту информацию. Как именно? Звоните нам и мы подскажем! Наша команда профессионалов – к Вашим услугам!

И в заключение, по нашей традиции – ролик для Вас.
Смотреть надо со звуком!

Создайте свою команду профессионалов!
Позитивного Вам дня и успешных продаж!

С уважением,
коллектив ООО «Квейк».


Нам важно Ваше мнение!

 



Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Имя:


E-mail:


*Комментарий: